做Google广告的时候很多小伙伴都会比较心急,想在谷歌搜索中自我验证,查看自己投放的广告确认是否合理,投放是否正常。但是有时候我们投放了Google Ads,在Google上搜索自己的广告是否出现,翻了半天搜索结果都没找到自己的广告,奇怪了Google Ads为什么搜不到自己的广告?这时候该怎么办?
今天分享的是Google搜索广告渠道的一些经验:
1. 广告审核状态未通过导致搜不到
新广告在投放前通常需要经过 Google 的审核,一般 1~3 个工作日。或者广告处于出价学习期。
解决方法:登录 Google Ads,检查广告状态是否显示为“已批准”或“审核中”。如果显示“被拒登”,需要按照提示修改广告内容。
审核中,和被拒登的广告是无法进行展示的,前者需要等待审核期,学习期完成,或自我进行完善广告内容,不限于广告所有权认证,广告素材完善等。
而后者则是被拒登,要删除不适合投放的内容::
1. 非法产品或服务
- 毒品、吸食器、非法药物、违禁药物或未经许可的处方药。
- 非法在线赌博或赌博相关工具。
- 人身攻击或欺诈行为相关服务。
- 非法销售枪械、炸药、烟花等危险品。
2. 危险内容
- 暴力内容、恐怖主义宣传、仇恨内容。
- 危害儿童的内容,包括性内容、虐待等。
- 非法的黑客工具或恶意软件。
3. 误导或欺诈性内容
- “钓鱼”网站、诈骗广告。
- 提供虚假承诺或不实信息,如假冒产品、虚假医疗疗效。
- 欺骗性金融广告(如不透明贷款、虚假投资)。
4. 成人内容
- 色情、裸露、成人玩具或服务。
- 成人约会网站(部分情况下可投放,但需遵守严格要求)。
5. 敏感事件或个人危害
- 自杀、自残内容或方法宣传。
- 暴力事件、自然灾害、危机事件的利用性广告。
- 非法监控或侵犯隐私的服务。
6. 受管制商品
- 烟草产品(香烟、电子烟)、大麻及相关产品(某些地区允许合法广告)。
- 药品和处方药(未经批准的情况下)。
- 酒精广告(受地区法律限制)。
7. 其他禁止行为
- 欺诈点击或诱导点击。
- 软件或广告滥用,如下载恶意程序、广告软件。
- 假冒品牌或侵犯版权的广告内容。
详细的解释可以参考查看 Google Ads 政策官方页面,确保广告投放合规。
举个例子:
笔者这边在建设广告系列时候曾遇到过一个情况:投放的内容是白酒瓶,但是涉及的alcohol,vodka等字眼属于烈性酒的范畴,因此被拒登广告了。
我的解决办法是:因为我的目标是投放白酒瓶而不是白酒,所以更换了glass bottle的定语,使用的是spirites(烈酒的同义词),这样规避了谷歌政策的禁止范畴,也保证了广告的正常投放。
2. 地理位置与语言定位导致广告看不到
Google Ads 支持按国家、地区甚至城市投放的。如果你投放广告设置了某个城市或国家,但你在其他地方搜索或者在屏蔽掉的地区搜索,都是不会看到广告的。
一般来说我们外贸出海使用科学上网服务但是使用没有全局模式或者线路不稳定,模拟路径失败,都会导致我们的ip不正确,不在我们的投放区域内,自然是看不到我们的广告的。
解决方法:
首先确认广告的地理定位是否覆盖你搜索的地点。可以使用 Google Ads 的 预览和诊断工具,选择目标地区查看广告是否展示。然后再排除原因看看是否是科学上网的问题,这里的解决方法则不过多拓展。
如下图,是广告后台预览诊断工具的位置:
官方网址是:https://ads.google.com/aw/diagnostics
Google Ads 的 预览和诊断工具使用介绍:
- 登录你的 Google Ads 账户。
- 打开“工具与设置” → “规划” → “广告预览与诊断”。
- 直接输入投放的关键字、选择位置、语言和设备,即可查看广告是否展示,以及可能的展示原因。
3. 投放时间不在搜索时间范围内
广告可能设置了投放时间段或特定日期。
解决方法:确认广告是否在当前时间段内投放。
4. 关键词匹配类型
广告只会在与你设置的关键词匹配的搜索词上展示。在尝试搜索的时候,可以一步到位的直接搜索投放词去查找,查看是否能看到展示广告。
但是如果你想求证我们的广告投放的匹配方式是否正常运转,而是用一些意义相近的词去搜索,则很有可能受到自身的语言水平和目标地区的语言习惯导致我们想当然的那个词没出现,这种情况则是说明我们对产品的理解还不够深入透彻。
还有一种可能是我们的否定词设置的是广泛否定,这很容易束缚我们的投放面,我们想搜索去求证的词,被广泛否定掉了,尽管我们是我们投放字词的近义词,也是不会展示的,这时候我们要经常关注广告后台的“建议栏目”,如果出现投放字词和否定字词的冲突超出广告的认识,就会产生上述的情况,我们做好相应的取舍,或删除对应的投放/否定词,或调整投放/屏蔽的匹配类型即可。
这里简要介绍一下搜素广告的(否定)关键字不同匹配类型:
- 广泛匹配:尽量多覆盖相关搜索。
- 词组匹配:搜索词必须包含关键词短语。
- 完全匹配:搜索词必须和关键词完全一致。
- 否定关键词:可能阻止广告展示。
关于关键词匹配可以查看这边站内内容 《3种谷歌广告关键词匹配方式实战应用》
5. 竞价和预算限制
如果你的出价低,或者每日预算已用完(查看当日的广告情况是否已经达到我们设置的单日预算上限,满了或超了都有可能不展示),广告可能不展示。Google Ads 会根据广告排名(出价 × 质量得分)决定是否展示。
解决方法:提高关键词出价或调整预算,确保有足够的广告排名。
6. 关键词及广告的质量得分
投放关键词是否合适:
当我们想只定投放小语种市场,比如西语/葡语市场,靶向地使用对应语言的关键字,仅使用翻译过来的词,或简单从当地市场网站上学习来的词去投,这都不能保证这个词正确,最好还是在广告的关键字工具里验证一下,确认是否有搜索量,没有搜索量的词会被判定为不符合条件的词,这样我们就无法通过这个词搜索看到广告了。
广告排名 = 出价 × 质量得分(包括点击率、相关性、落地页体验)。质量得分低的广告即便出价高,也可能不展示。
质量得分:
在 Google Ads 中,质量得分(Quality Score, QS)是一个衡量关键词广告效果和用户体验的重要指标,范围是 1 到 10 分,分数越高说明关键词和广告表现越好。它直接影响 广告排名(Ad Rank) 和 点击成本(CPC)。
组成部分:
- 预计点击率(Expected CTR)
预测用户看到广告后点击的可能性。 高点击率意味着广告对用户更有吸引力。
- 广告相关性(Ad Relevance)
广告文本与用户搜索词的匹配程度。 确保关键词、标题和描述紧密相关。
- 着陆页体验(Landing Page Experience)
用户点击广告后,着陆页内容是否与广告匹配,页面是否易用、加载快、移动端友好。
举个例子:
我曾经投放的一个广告,在我确保了对应的投放地区,时间,用最准确的关键词去使用广告预览及诊断工具去查找我投放的广告时,工具给出的提示:“广告评级过低”以及图中出现的其他原因:“我们不知道为什么您的广告未针对此次搜索展示”。
而我的广告显示的广告效力极佳,且广告是按照广告方案建设的,其中任何一步都是检查再三确认的。出现这样的提示令我百思不得其解,后来发现是因为广告质量得分偏低,显示分数为1/10,甚至最基础的3/10的分数都没有。
最后发现原因是:落地页的相关性很低,页面上我投放关键词的内容含量很低,网页建设展示产品都是使用型号,且其他文本中也很少提及对应的关键词,页面做的很失败。
结合使用热敏图发现,广告投放出去客户浏览轨迹上一片空白,图片都无法加载出来,这使得我的广告更是雪上加霜无法展示。
最后由于这个原因,落地页相关性低和网站速度性能差导致这条广告彻底死掉了。
(一片空白的浏览体验)
(无效的广告系列)
解决方法:优化广告文案和落地页,提高落地页相关性和用户体验。
7. 个性化搜索和人群设置
你自己的搜索行为可能影响广告展示(例如已经多次点击过广告,Google 可能不再显示)。
或者广告的投放的人群设置,谷歌认为你不属于目标人群,都可能会不展示广告。
比如你投放的群体为男性客户,屏蔽所有年龄段的女性,然后使用一个资料性别设置为女性的谷歌账号去搜索,就不会屏蔽。以此类推可能的情况有很多,包括年收入,所处行业等等。当然,后面罗列的原因可能概率很低,仅做一种可能的原因去排除。
解决方法:
使用 Google Ads 的 预览和诊断工具(不会计入点击量)。或者在无痕模式/清除 Cookie 后再搜索。
总结:
- 使用 Google Ads 自带的 Google Ads 的 预览和诊断工具检查展示情况,而不是直接在搜索框搜索。
- 检查关键词、出价、地理定位、投放时间和广告状态。
- 确保广告符合 Google 政策并已审核通过。
- 平时关注广告后台运营数据,看费用是否能正确花费,如果广告后台跑的正常,费用也正常消耗,不用太纠结自己电脑上是否能搜索到自己广告。 只要你的潜在买家能看到就没有问题。我们重心应在广告询盘转化率提升上多思考多实践。
最后,如果您有Google ads广告相关问题,欢迎与我们杭州海派网络联系。 或者关注我们,我们会定期将实战中的经验与大家分享。