常用的wordpress网站接收询盘是使用Elementor 里的Submission功能，但我们怎么知道这封询盘是来自手机端还是电脑端发过来的呢？这里我们来具体介绍一下如何分辨的方法。
1、为什么要区分询盘来源是手机还是电脑？
设备来源不同，背后的买家场景、使用心态、操作体验也都不一样。
有些买家在手机端看完信息后，可能只留下简短一句“Pircie ? 多少钱？”，就点了提交。而在电脑端的用户，往往更愿意花时间填写详细需求，甚至上传文件、附加公司名、留邮箱等等。你要是能区分出哪类用户是从哪种设备来的，根据询盘质量就可以更有针对性地调整网站运营策略或是投放广告的设备比例，以达到最有效的转化。
2、用WordPress系统开发的网站能识别用户设备吗？
WordPress 本身虽然是个开源建站系统，但搭配表单插件和统计工具之后，它获取用户设备信息的能力完全不弱。
当用户打开网站时，浏览器其实会自动发送一段叫做“User-Agent”的信息内容，里面包含了设备系统、浏览器类型、版本号等等内容。虽然这些技术信息平常看不到，但插件们都能记录下来。
在表单设置里，使用Elementor编辑器里,可以加入 User Agent, 一般情况下工具会默认加入这段信息。
三、其他判断方法
方法一：使用流量分析工具（如 Google Analytics）
最直接的方法就是用 Google Analytics（GA4）来看用户整体的设备使用情况。
进入 GA4 后，点击“用户” > “技术” > “设备类别”，你就能看到你的访客是从哪种设备访问的。比如：
- 50.7% Mobile（手机）
- 47.7% Desktop（电脑）
- 1.6% Tablet（平板）
这能帮你掌握大方向，比如是否应该重点优化移动端表单，或是否要在桌面端增加多图文信息提升说服力。
方法二：通过广告投放链接的 URL 参数识别设备
在做广告投放时，很多平台都支持“跟踪模板”（Tracking Template）功能，允许你自动给广告链接附加参数，帮你精准识别设备来源。
举个例子，在 Google Ads 里，你可以设置跟踪模板，自动添加类似这样的参数：
{lpurl}?device={device}
这里的 {device} 会被平台自动替换成访问设备类型，比如 mobile(m)、computer(c)。
URL效果：
不同广告平台（Facebook、TikTok 等）也有类似功能，只是参数名称和设置方法稍有区别，建议根据具体平台文档配置。这样不仅能知道这个询盘是来自哪个渠道，还能知道用户当时是用什么设备点进来的。这种方式特别适合广告转化分析、细化人群运营。
四、知道设备来源后，我们能做什么？
判断出设备类型之后，我们可以更有针对性地作出调整措施：
- 移动端优化表单体验：减少输入框，放大按钮，优化图片展示，调整内容与屏幕的适配情况。
- PC端加强资料展示：添加技术资料PDF下载、FAQ文档、高清图集，让用户深入了解；
- 电话 vs 邮件跟进策略：移动端用户更可能是随手问一句的普通客人，也许whatsapp或者电话更有效；电脑端可能是B端采购，用邮件沟通更合适；
- 广告精准分配：发现移动端转化低，不如砍掉预算或修改落地页；PC端转化更好，就加大投放量……
希望以上的方法能让你了解到询盘的设备来源，帮助你更好运营独立站，如果有相关问题交流欢迎与我们海派网络联系。
